醫療品質與病人安全承諾

對醫療品質的保證

醫療品質管理的目的,主要是藉由醫療照護品質標準的建立,提供醫療照護單位作為品質管理的依據,並作為臨床工作的指引,期使病人安全獲得保障,促使醫療專業的發展更為卓越,更能幫助病患預防疾病、維持或促進健康。屏基醫療財團法人屏東基督教醫院(以下簡稱本院)之宗旨:藉著 神的愛與能力,經由醫療等服務,恢復人的健康與尊嚴;而依循此一宗旨,本院的願景是要成為倡導與實踐全人關懷的卓越醫院。在本院依據經營理念所擬定的策略目標中,闡明需推動以病人為中心的醫療服務。為此,本院特籌組醫院安全暨醫療品質管理委員會,負責研擬與推動本院醫療品質管理暨發展計畫,並追蹤執行成效。

我們的醫療品質管理目標

本院將配合當今醫療品質改善的六大目標:安全(Safety)、有效(Effectiveness)、以病人為中心(Patient Center)、適時(Timeliness)、效率(Efficient)、與公正 (Equity)來進行醫療品質的提升與改善,為提供優質的醫療照護服務,致力達成以下目標:

ㄧ、安全-本院重視病人就醫的安全,我們建構以病人安全為基礎的醫療照護。

二、有效-本院只做對的事,將持續不斷的提供以實證醫學為指引的有效醫療與照護。

三、以病人為中心-本院是因病人的需要而存在,我們落實服務滿意度的調查,重視病人的意見,藉以提供其接受最舒適、安全的醫療照護。

四、適時-本院隨時準備好服務病人,避免不必要的等待時間,確保所提供之醫療照護沒有時間上的延誤。

五、效率-本院信守第一次就作好的承諾,簡化服務流程、提升效率,以減少浪費、有效降低醫療照護的成本。

六、公正-本院信守公平、公正的承諾,對於所有病人不論其身分、種族一律克盡職責,提供優質、完善且無障礙的醫療照護。

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